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2018. 7. 19 오후 04:51 에 대한 답변 최숭미 최숭미에 대한 답변

안녕하세요, 최숭미님.



첨부해 주신 스크린샷을 바탕으로 Windows 시스템에서 iTunes 가 정상적으로 작동하지 않고 켜지지 않는점을 확인하였습니다.



이 문제가 단순 iTuens 프로그램상의 오류라고 한다면 하기 기술문서 https://support.apple.com/ko-kr/HT204275 Windows 7 및 이후 버전용 iTunes 및 관련 소프트웨어 구성요소 제거 및 재설치하기 를 통해서 정상적인 순서대로 iTunes 및 모든 구성요소를 제거한 뒤 PC 를 재시동 해서 https://www.apple.com/kr/itunes/ 에서 최신버전을 받아 다시 설치해 볼 수 있습니다.



하지만 제공해 주신 스크린샷의 메시지로 볼때, 이 문제가 Windows 사용자 계정 설정상의 문제라도 한다면 정말 해당 문구대로의 진행으로 문제해결을 시도해 봐야 할 수 있습니다. 해당 추가 문제해결단계와 연관이 있는 문서역시 첨부해 드립니다.



https://support.apple.com/ko-kr/HT201668

Windows용 iTunes를 설치하거나 업데이트할 수 없는 경우

2018. 7. 19 오후 04:51

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