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질문:

질문: 아이폰7 마이크 고장문제가 선임상담사 덕분에 해결됬습니다ㅠㅠ 너무 친절하시구 칭찬하구 싶습니당

여기저기 수소문도 많이해보고, 9월에 9출시되면 바꾸려고 했는데 업뎃후 마이크 고장으로 핸드폰이 먹통이였어요.

한 2일동안 상담사 3분하고도 통화하고 서비스센터에선 유상수리밖에 안된다해서 미치겠던 차에 선임상담사분하고 연결 뒤 예외 무상리퍼 받았습니다ㅜㅜ

제 전자기기 자체는 전부 애플인데 고장난것도 처음이구 너무 당황하고 속상했는데 기기 결함문제 이유부터~ 속상함까지 토로하면서도 귀찮아하지도 않으시고 얘기하나하나 다 자세히 들어주시고 공감해주셔서 너무 감사했습니다.

최*나 선임상담사님..친절직원게시판이라던지 감사하다고 꼭 다시 전하고 싶었는데 커뮤니티밖에 없네요 T_T 너무 감사합니다.

20*** 중에 최고의 행운같은 날이였어요ㅜㅜㅜ진짜 복받으실거에요 제 인생에서 꼭 한번 뵙고싶은분!!!

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2018. 7. 20 오후 02:46 에 대한 답변 Kebb Kebb에 대한 답변

부럽네요 저도 동일증상으로 센터갔더니 유상수리만가능하데서 애플전화했더니 상담사분이 해결이안되서 선임싱담사분 바꿔주셨는데 좀 귀찮아하시고 짜증이 섞인말투로 본사측 지침이라고만 하시던데......

2018. 7. 20 오후 02:46

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질문: 아이폰7 마이크 고장문제가 선임상담사 덕분에 해결됬습니다ㅠㅠ 너무 친절하시구 칭찬하구 싶습니당