안녕하세요, 원표207님.
iPad 기기에 설정한 암호를 잊어버려서 기기가 비활성화 되었고, 기존에 iTunes와 동기화한 적이 없다면 복구 모드를 사용하여 기기를 지워야 합니다.
1. 기기를 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 엽니다.
2. 기기를 PC와 연결하고, 홈 버튼과 상단(또는 측면) 버튼을 복구 모드 화면이 표시될 때까지 동시에 길게 누릅니다.
3, iTunes에서 복원 또는 업데이트 창이 표시되면 ‘복원’을 선택합니다.
4. 절차가 완료될 때까지 기다린후 기기를 복원합니다. (기기의 소프트웨어가 최신이 아닐 경우, 업데이트 파일이 다운로드 되는 시간이 소요될 수 있습니다)
iPhone, iPad 또는 iPod touch의 암호를 잊어버렸거나 기기가 비활성화된 경우