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질문:

질문: 아이폰x 밝기조절 분명히 자동 꺼짐

해놓았는데 오랫동안 폰 화면보고 사용시 그럴때 저절로 어두워지고 좀쉬다보면 다시 밝아지고


이런증상이 생깁니다.


*일반 손쉬운사용에서 자동밝기 꺼진상태 해놓은상태입니다

iPhone, iOS 11.4.1

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2018. 7. 27 오후 04:22 에 대한 답변 jo19 jo19에 대한 답변

안녕하세요, jo19님.



설명해 주신점을 바탕으로 장비의 화면밝기 조절에 간헐적으로 이상이 발생하는 점을 확인하였습니다.



iPhone X 에는 기존의 자동밝기 기능 뿐만 아니라 추가적으로 TrueTone Display 기술이 탑재되어 있습니다. 이는 고객님 주변의 광량과 색감을 감지하여 가장 눈이 편안하고도 정확한 색상을 볼 수 있게 해 주는 기술입니다.



항상 동일한 시각경험을 원하신다면 화면 자동밝기 뿐만 아니라 해당 기능까지 꺼 주셔야 지금같은 상황이 벌어지지 않습니다.



만일 문제가 TrueTone Display 기능과 연관이 없다면 장비를 최신 iOS 로 업데이트 후 장비 > 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정 진행을 통해서 문제가 개선되는지 확인이 필요한 점도 안내드립니다.

2018. 7. 27 오후 04:22

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질문: 아이폰x 밝기조절 분명히 자동 꺼짐