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질문:

질문: 2017 13인치 맥북 프로에 Dell U2415을 연결할 수 없습니다

2017 맥북프로 13인치와 Dell U2415 모니터가 연결되지 않습니다.


usb c 포트에 HDMI 컨버터를 연결한 후, HDMI to HDMI 케이블을 이용해서 U2415를 연결하고 있습니다.


Display 메뉴에 들어가면 U2415 장치는 보이지만 U2415 화면은 나오지 않습니다.


모니터에서 출력은 맥북과 연결되도록 설정 된 상태입니다.


어떻게 하면 화면이 나올 수 있을까요

MacBook Pro (13-inch, 2017, 2 TBT3), macOS High Sierra (10.13.6)

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2018. 7. 31 오후 05:41 에 대한 답변 andyahn andyahn에 대한 답변

안녕하세요, andyahn님.



사용중인 Mac 장비에서 변환 컨버터를 통해서 외장모니터를 사용하려고 하는데 연결성에 문제가 발생한 부분을 설명으로 정확히 파악하였습니다.



3사 장비의 호환성에 대한 부분은 최후의 경우 저희 Apple의 설명이나 자료가 부족한 경우 해당 장비를 개발한 3사로의 문의가 필요 할 가능성도 있는점을 안내드립니다.



우선 호환성에 있어서 USB-C to HDMI 컨버터를 사용하신다고 하셨는데 해당 컨버터가 혹시 저희 AppleIOnlineStore 에서 판매하는 악세사리인지 확인이 가능할까요?



호환성을 인증받은 컨버터를 사용중인데도 불구하고 지속적으로 디스플레이 문제가 해결되지 않는다면 참조할 수 있는 문서를 하기에 첨부드립니다.



https://support.apple.com/ko-kr/HT201177

Mac에 연결된 외장 디스플레이의 비디오 문제에 대한 도움말 얻기

2018. 7. 31 오후 05:41

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