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질문:

질문: 애플워치 연결

아이폰 문제로 인해 서비스센터에 입고한 후 어제 리퍼제품을 받았습니다.

그런데, 그전엔 잘 인식해서 사용하던 애플워치와 연결이 안되네요.

아이폰에서 애플워치를 전혀 인식을 하지 못합니다.

양쪽 모두 블루투스를 확인했고, 여러차례 재부팅을 해도 되질 않습니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

iPhone 6, watchOS 4.3.2

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2018. 7. 27 오후 04:27 에 대한 답변 윤호152 윤호152에 대한 답변

안녕하세요, 윤호152님.



사용하던 iPhone 문제로 서비스제품 교체를 받았는데 그 이후 AppleWatch 와의 연결성에 문제가 생긴 부분이 맞을까요?



원래 iPhone 장비의 교체가 필요한 경우 먼저 AppleWatch 와의 연결을 완전히 해제한 뒤 추가작업이 필요할 수 있는데 이 부분이 제대로 진행되지 않아 문제가 발생했을 가능성이 있어보입니다.



일단 두 장비 모두 재시동으로 문제가 해결되지 않는다면 AppleWatch 장비 자체에서 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 컨텐츠 및 설정 지우기 를 통해서 AppleWatch 를 초기화 진행한 뒤 다시 iPhone 의 Watch 앱에서 AppleWatch 를 재연결 할 수 있는지 확인이 필요합니다.



기존에 iCloud 의 나의 아이폰찾기 기능을 활성화 시켜 두셨던 경우에는 이 작업에 기존에 로그인 해 두었던 AppleID 와 비밀번호가 필요할 수 있는점도 안내드립니다.

2018. 7. 27 오후 04:27

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