안녕하세요, minwoo68님.
일전에 사용하시던 iPhone 7+ 에서 장비를 바꾸어 iPhone X 으로 변경한 뒤의 전면카메라 화질에 대해서 문의주신 부분을 정확하게 확인하였습니다.
기본적으로 카메라들은 외부의 광량 상태에 따라 민감하게 반응하며 결과물의 품질에 큰 영향을 미칠 수 있는데, 고객님의 경험상 이전보다 못한 품질을 만들어 낸 다는 말씀이신거죠?
제가 두 장비의 전면카메라 제원표를 비교해 본 결과 iPhone X 의 경우 인물 사진 조명 기능이 있는 인물 사진 모드를 지원하는 700만 화소 TrueDepth 전면 카메라가 탑대되어 있으며, iPhone 7+ 의 경우 멋진 셀카를 촬영할 수 있는 Retina Flash를 갖춘 700만 화소 FaceTime HD 카메라가 탑재되어 있는점을 확인하였습니다.
상기 정보로는 iPhone X 의 전면카메라 이미지가 iPhone 7+ 보다 품질이 떨어져야 될 기술상의 문제는 발견되지 않았습니다.
고객님께서 생각하시기에 촬영이 비슷하거나 동일한 환경에서 진행된 부분이 맞을까요? 가장 간단하게 비교하고 확인하는 방법은 이동통신사 대리점이나 Apple 공식인증 리셀러의 매장에서 iPhone 7+와 고객님의 장비로 동일한 조건에서 촬영을 시도해 보는게 가장 정확한 비교가 될 수 있을거 같아서 안내드립니다.