apple id가 보안상의 이유로 잠겼습니다

apple id가 보안상의 이유로 잠겼습니다

라는 메시지가 뜨면서 계정 잠금을 해제하라는 말이 뜹니다.

이 후 본인인증에 apple id에서 사용하는 전화번호를 입력하라는 메시지가 뜨는데 분명히 제 전화번호임에도 불구하고 잘못된 전화번호라는 메시지가 뜹니다. 제가 사용하는 전화번호는 이 번호밖에 없습니다만 도대체 왜 잘못된 전화번호라 뜨는지... 국가코드를 포함한 전화번호를 입력해야하는 건가요?