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질문:

질문: 기기변경후 애플워치 연결문제

아이폰se사용하다가 아이폰8로 변경해서 가지고있던 애플워치1을 기기에서 삭제하고 재설정하던 도중에 화면에 빨갛게 큰 느낌표와 함께 www.apple.com/help/watch라는 문구만 뜨고 아무작동도 되지않습니다 어떻게해야하나요??

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2018. 7. 31 오후 05:45 에 대한 답변 NIA NIA에 대한 답변

안녕하세요, NIA님.



iPhone 장비를 변경하는 과정때문에 AppleWatch 1세대를 재설정 하던 중 오류가 발생하여 추가적인 진행이 되지 않는 부분을 확인하였습니다.



설명에 나온 www.apple.com/help/watch 페이지의 안내대로 장비의 측면 버튼과 Digital Crown을 동시에 10초 이상 길게 누른 뒤

Apple 로고가 나타나면 두 버튼을 놓는 과정은 진행해 보셨는지요?



AppleWatch 는 iOS 장비와 달리 문제가 생겼을 경우 소비자가 접근할 수 있는 물리적포트가 없어서 상기 문제해결 단계로도 증상을 개선시킬 수 없을 경우 Apple 공식인증 서비스센터의 장비 검사가 필요할 수 있습니다.



고객님의 위치에서 가까운 Apple 공식인증 서비스센터는 locate.apple.com 에서 확인하실 수 있는점을 안내드립니다.

2018. 7. 31 오후 05:45

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