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질문:

질문: 아이폰 및 맥북간의 airdrop 연결 문제입니다.

안녕하세요

아이폰 및 맥북 간의 airdrop 연결이 안됩니다.


1. 아이폰 6s 버전: 11.4.1 [한국구매]

2. 팩북프로[캐나다구매]

- 버전10.11.3 (Mid 2009)

- 프로세서 2.26 GHz intel core 2 Duo

- 메모리 4 GB 1067 MHz DDR3

- 그래픽 NVIDIA Geforce 9400M 256MB


3. iCloud 과 iTunes 및 app store 사용되는 이메일 주소(계정)는 다릅니다.

혹시 계정이 다르기에 연결이 안되나 싶어 동일한 계정하에 테스트를 해 보았으나 여전히 핸드폰 및 맥북 airdrop 모두 나타나질 않습니다.


4. 핸드폰 설정->아이디를 클릭-> 하단에 연결된 기기의 이름은 나타납니다.

맥북의 경우도 iCloud -> '기기' 를 보면 아이폰 기기가 신뢰하는 기기로 나타납니다.


5. 방화벽도 껴고, 끄고 모두 다 시행을 해 보았으나 여전히 안됩니다.


해결방법, 조언 부탁 드립니다.

감사합니다.

MacBook Pro, OS X El Capitan (10.11.3), null

게시일:

답글

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2018. 7. 31 오후 05:58 에 대한 답변 sunjung sunjung에 대한 답변

안녕하세요, sunjung님.



iPhone 과 MacBook 간의 AirDrop 진행에 문제가 있어서 문의주신점을 확인하였습니다.



AirDrop 이 연결이 되지 않는다고 설명해 주신 부분이 MacBook 에서 iOS 장비가 검색되지 않는 문제일까요 아니면 iOS 장비에서 MacBook 이 검색이 되지 않는 문제일까요?



고객님께 도움이 될만한 기술문서들을 확인시켜 드리겠습니다.



https://support.apple.com/ko-kr/HT204144

iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 AirDrop 사용하기



https://support.apple.com/ko-kr/HT203106

Mac에서 AirDrop 사용하기





상기 두가지 문서들의 모든 내용대로 꼼꼼하게 두 장비의 설정을 완료하였는데도 문제가 개선되지 않는다면 추가변수 확인을 위한 AppleCare 전화기술 지원센터로의 문의가 필요할 수 있는점을 안내드립니다.

2018. 7. 31 오후 05:58

답글 유용함

2018. 7. 31 오후 06:59 에 대한 답변 Joon_K Joon_K에 대한 답변

우선 회신 감사드립니다.

맥북 및 핸폰 모두 서로 검색이 안됩니다.


핸드폰에서는 다른 사람의 핸드폰은 연결이되고 사진전송도 가능합니다.

다른 핸폰으로 맥북은 아직 테스트를 해 보지 못 했습니다.

2018. 7. 31 오후 06:59

답글 유용함
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질문: 아이폰 및 맥북간의 airdrop 연결 문제입니다.