아이폰7플러스 3D터치가 않고요...
감도 강으로 테스트까지 해봤는데 테스트 창에서도않되요 ㅠㅜ 액정 문제인가요??
다음 사용자의 사용자 프로파일:
Joon_K
사용자 레벨:
커뮤니티 전문가
안녕하세요, hice91님.
사용하고계신 iPhone 7+ 장비에 대해서 3D Touch 기능이 원활하게 작동하지 않아서 문의주신 부분을 확인하였습니다.
장비 > 설정 > 일반 > 손쉬운 사용 > 3D Touch 섹션에 들어가 감도를 원하는대로 설정한 뒤 하단 감도 테스트를 진행했는데도 테스트 창이 반응하지 않는점이 맞을까요?
장비 재시동으로도 문제가 개선되지 않는경우 소프트웨어적 문제분리를 위해서 장비 > 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정 을 통해서 문제가 개선되는지 확인이 필요하며 상기 문제해결 단계로도 개선이 되지 않는경우, 장비내 개인자료를 안전하게 백업한 뒤 새로운 iPhone 상태로 초기화 작업을 진행해 볼 수 있습니다. 새로운 iPhone 상태에서 문제가 개선되면 백업복원을 해서 사용이, 개선되지 않는다면 장비 자체에 대한 검사를 위해서 Apple 공식인증 서비스센터로의 방문이 필요할 수 있는점을 안내드립니다.
인근 Apple 공식인증 서비스센터를 찾는 방법은 locate.apple.com 에서 확인이 가능합니다.
첨언으로 다른분의 답변이 달려있는것 처럼, 혹여 장비 디스플레이 위에 두꺼운 보호유리필름이 있는경우 해당증상이 발생할 수도 있습니다.
