공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: 소리가 안나요

제가 어제밤에 폰을 물에 떨어뜨렸는데 그 담날 아침에 확인해보니깐 폰이 이어폰을 안꽂았는데도 소리 낮추거나 높이면 헤드폰이라고 데면서리소리도 안나요 근데 알림소리는 들리고 이어폰 꽂으면 소리가 나요

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

2018. 8. 7 오후 06:04 에 대한 답변 하윤220 하윤220에 대한 답변

안녕하세요, 하윤220님.


액체에 접촉된 경우 내부 부품에 기능 고장이 발생될 수 있습니다.


마이크나 스피커에 물기가 있는지 확인하려면 보풀 없는 천 위에 스피커가 아래로 향하도록 iPhone을 놓은 다음 물방울이 떨어지는지 확인합니다. 포트에 물기가 있는 경우 완전히 말리지 않으면 스피커나 마이크 성능이 저하될 수 있습니다.


iPhone을 건조할 때에는 외부 열원을 사용하거나 면봉 또는 종이 타월과 같은 이물질을 Lightning 커넥터에 넣어 닦는 방식으로 말리지 마십시오.


지속적으로 이상 동작이 발생될 경우 빠른 시일내에 공인 서비스센터에 방문하셔서 내부 청소 및 기기 점검을 받아 보시기 바랍니다.


안타깝게도 액체에 의해 손상된 iPhone 또는 iPod에 대한 서비스는 Apple 1년 제한 보증의 대상이 아니므로 유상 서비스가 진행되는 점 참고 부탁 드립니다.


iPhone 7 및 이후 모델의 생활 방수 및 방진 기능에 관하여

https://support.apple.com/ko-kr/HT207043

2018. 8. 7 오후 06:04

답글 유용함
다음 사용자의 사용자 프로파일: 하윤220

질문: 소리가 안나요