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질문:

질문: Apple ID 복구 생년월일

안녕하세요.

오늘 제 아이패드를 껏다켯더니 활성화를 요구하기에 로그인을 하려했더니 아이디가 잠금이 되어 있어서

또 아이디 잠금해제를 하려하니 질문답안으로 넘어가려면 생년월일을 입력해야하는데 계정생성할때 생년월일을

몇년 몇월 몇일로 했는지 기억이안나서 활성화를 못시키고있습니다.

이메일로 풀자니 이메일이 me.com이라 아무것도 못하고있는 상태입니다.

아이디 잠금해제하는 다른 방법은 없는건가요? 도와주세요.

이메일은 ******@me.com 입니다.

[관리자에 의해 편집되었습니다.]

null-OTHER, 아이패드 3세대

게시일:

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2018. 8. 7 오후 06:13 에 대한 답변 wjdtkdwns wjdtkdwns에 대한 답변

안녕하세요, wjdtkdwns님.


일반적으로 iforgot.apple.com 에서 암호로 재설정 후 계정의 잠금을 해제할 수 있습니다.


고객님이 계정 생성 시 입력한 정보를 기억하지 못하는 경우 재설정 및 잠금 해제가 어려울 수 있습니다.


Apple 지원에 문의하여 고객님의 상황에 맞는 해결 방법이 있는지 상담을 받아 보는게 좋을 것 같습니다.

Apple에 문의하기

https://support.apple.com/ko-kr/contact

2018. 8. 7 오후 06:13

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질문: Apple ID 복구 생년월일