팁: 유용한 답변 작성하기

유용한 답변을 작성하려면 어떤 내용이 포함되어 있어야 할까요? 팁을 확인하시려면 여기를 클릭해 주세요!

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

주문 취소시 카드 결제 취소 안됨

8/5에 맥북 프로 주문을 하였는데 할인 방법을 잘못 선택한 것을 알고 결제 취소가 가능한 시점에 바로 취소했습니다.


8/5에서 8/6으로 넘어가는 자정즈음이었는데 8/6일이 다 지나가도록 결제 취소처리가 되고 있지 않습니다.


애플 스토어에서는 주문 취소처리가 되었다고 나오는데 카드 취소 처리는 왜 안되는겁니까?

MacBook Pro

게시일: 2018. 8. 6 오후 09:44

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2018. 8. 6 오후 10:14

안녕하세요 srin님:

Apple온라인스토어지원으로 문의해보시는게 빠르고 확실 할 듯 싶습니다.

사용자가 업로드한 파일

(월~금: 오전 9시~오후 10시, 토/일: 오전 10시~오후 10시)

댓글: 1

답글이 없습니다.

주문 취소시 카드 결제 취소 안됨

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple ID를 사용하여 시작해 보세요.