공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: Apple ID 찾기

현재 미국에 있고 기존 쓰던 폰이 침수로 인해 고장났어요

새 폰에 기존 사용하던 Apple ID 입력하였으나 이중 인증 코드 입력이 불가해서 신뢰하는 번호도 가족 포함 여러개 입력했지만 단계 진행이 되지 않아요 ㅠㅠ (한국에서 사용하던 번호 해지로 인해 그런 것 같습니다) 기존 제가 사용하던 애플 아이디 어떻게 찾을 수 있을까요 ??.. 답변 부탁드립니다 ㅜㅜ

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

2018. 8. 10 오후 05:59 에 대한 답변 dlalswn0526 dlalswn0526에 대한 답변

안녕하세요, dlalswn0526님.


Apple ID 이중 인증 방식으로 사용하는 신뢰 전화번호가 해지되어 확인 코드를 받을 수 없는 상황으로 이해하고 안내 드립니다.


그전에 신뢰번호 입력 화면에서 010형태가 아닌 10(0 제외) 형태로 신뢰번호를 입력하고 진행 되는지 확인해 보시기 바랍니다.


신뢰 전화 번호로 확인 코드를 받을 수 없는 경우, Apple ID 계정 복구를 요청하여 계정에 접근할 수 있습니다.


다른 Apple 기기가 있다면 ‘iPhone 찾기’ 앱을 통해 신원 확인후 접근이 가능한지 확인할 수 있습니다. (이때, 기존에 로그인 되어 있던 계정을 로그아웃하고 ‘Apple ID 또는 암호를 잊어버렸습니까?’ 를 통해 계정을 복구할 수 있습니다.)


또는 iforgot.apple.com 사이트를 통해 계정을 복구할 수 있습니다.


암호를 재설정할 수 없는 경우 Apple ID 복구하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT204921

2018. 8. 10 오후 05:59

답글 유용함
다음 사용자의 사용자 프로파일: dlalswn0526

질문: Apple ID 찾기