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질문:

질문: 애플 ID 질문

안녕하세요

제가 얼마 전에 미국에 오게 되었는데요 미국 생활 도중 한국에서부터 쭉 사용하던 아이폰이 고장이 났습니다

그래서 다시 새로 구입 후에 세팅을 하는데 기존 애플 아이디를 입력을 하라고 해서 아이디와 비밀번호를 입력했어요

이중 로그인이 되는 과정이다보니 기존에 로그인 돼있는 폰으로 보낸 인증코드를 입력하라고 하더라구요

하지만 고장이 나서 인증 코드 입력이 어려워 다른 방법으로 시도를 했는데 신뢰할 수 있는 연락처를 작성하라고 하여서 한국에서 사용하던 번호는 물론 혹시나 싶어 이전에 사용하던 번호와 부모님 연락처도 작성해 보았고 검색을 해보고 알게 된 방법으로 앞에 국제번호? 같은 것도 포함해서 번호 입력을 했는데 몇 번이고 다음 단계로 넘어가지 못하더라고요 ..

그래서 하는 수 없이 급한대로 다른 이메일로 새로운 애플 아이디를 생성한 후에 이렇게 글을 남깁니다 ㅠㅠ ..

기존 아이디를 꼭 사용해야하는 이유는 해당 아이디로 구매했던 유료 어플들도 있을 뿐더러, 미국 메일(아이디)로는 지원되지 않는 몇 어플들 (멜론 등)이 꼭 필요해서 한국에서 만들어 한국으로 등록되어있는 기존 애플 아이디가 꼭 필요합니당 ,, ㅠㅠ

한국 번호는 이미 해지해서 폐기된 번호입니다

기존 아이디를 사용할 수 있게 도와주세요 ㅠㅠ 답변 부탁드립니다 ..!

게시일:

답글

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2018. 8. 7 오전 11:51 에 대한 답변 dlalswn0526 dlalswn0526에 대한 답변

+ 혹시 제 정보가 필요하실 것 같아서 추가 작성합니다!

기존 애플 id : ********@*****.****

이름: 이*주

사용하던 연락처 : ***-****-****

참고 부탁드립니다 !


[관리자에 의해 편집되었습니다.]

2018. 8. 7 오전 11:51

답글 유용함

2018. 8. 10 오후 05:58 에 대한 답변 dlalswn0526 dlalswn0526에 대한 답변

안녕하세요, dlalswn0526님.


Apple ID 이중 인증 방식으로 사용하는 신뢰 전화번호가 해지되어 확인 코드를 받을 수 없는 상황으로 이해하고 안내 드립니다.

그전에 신뢰번호 입력 화면에서 010형태가 아닌 10(0 제외) 형태로 신뢰번호를 입력하고 진행 되는지 확인해 보시기 바랍니다.

신뢰 전화 번호로 확인 코드를 받을 수 없는 경우, Apple ID 계정 복구를 요청하여 계정에 접근할 수 있습니다.


다른 Apple 기기가 있다면 ‘iPhone 찾기’ 앱을 통해 신원 확인후 접근이 가능한지 확인할 수 있습니다.

(이때, 기존에 로그인 되어 있던 계정을 로그아웃하고 ‘Apple ID 또는 암호를 잊어버렸습니까?’ 를 통해 계정을 복구할 수 있습니다.)


또는 iforgot.apple.com 사이트를 통해 계정을 복구할 수 있습니다.


암호를 재설정할 수 없는 경우 Apple ID 복구하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT204921

2018. 8. 10 오후 05:58

답글 유용함
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