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질문:

질문: 해외 카드를 계정에 등록할 수 없습니다.

안녕하세요. 현재 해외에 거주하며 한국 앱스토어를 이용하고 있습니다. 지난 7월까지는 정상적으로 결제했는데(마지막 유료 결제가 7월 12일입니다) 오늘 갑자기 유효하지 않은 지불 방식이라며 애플 아이디에 카드를 등록할 수 없습니다. 앱스토어를 이용하려면 지불 방식을 없음으로 설정해야만 하네요.

카드는 이곳 현지 은행에서 발급했고 마스터카드를 지원합니다. 완료하지 않은 결제도 없으며 아무 이상 없는 계좌입니다. 다음 달부터 대한민국 원화를 지원한다는 메일을 받았는데 혹 그 때문에 이제 타국 카드를 받지 않나요? 아무리 검색해도 왜 막혔는지 답을 찾을 수 없습니다. 지원을 받고 싶습니다.

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2018. 8. 14 오후 06:50 에 대한 답변 sucre sucre에 대한 답변

안녕하세요, sucre님.


기본적으로 해당 지역에서 발급된 지불 정보를 사용해아 하는데, 예외적으로 사용이 되었던 것으로 예상 됩니다.


Apple 지원으로 문의 > iTunes Store 지원팀으로 상담을 받아 보시기 바랍니다.

(해외에 계셔서 전화 문의가 어려울 수 있을 텐데요. iTunes Store 팀은 이메일 문의도 가능하니 참고 부탁 드립니다)

2018. 8. 14 오후 06:50

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