공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: tre456_worm_osx 삭제안하면 위험한건가요?

맥에 tre456_worm_osx라며 트로이목마 바이러스가 감염됬다는데 찾아서 지우지않으면 문제가 될까요??ㅠ

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.6), 13-inch,mid2012

게시일:

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 해결됨
답변:
답변:

안녕하세요, Marco_hyun님.


문의주신 내용은 Safari에 표시되는 팝업 및 광고일 가능성이 의심되되며 광고에 반응하지 말고 창을 닫습니다.


macOS에는 Mac을 재시동할 때 알려진 악성 프로그램을 제거하는 도구가 내장되어 있습니다.


더불어, Finder > 응용 프로그램 폴더에서 예상하지 않은 앱이 설치되어 있는지 확인한 다음 앱을 제거합니다.

Safari 환경설정 > 보안 > ‘팝업 윈도우 차단’, ‘위조된 웹 사이트 방문 시 경고’ 항목을 확인 합니다.


Safari > 환경설정 > 확장 프로그램 > 끄기를 원하는 확장 프로그램이 있는지 확인할 수도 있습니다.


위의 조치로도 해결되지 않는다면 Apple 지원으로 문의해 보시기 바랍니다.

게시일:

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

질문이 다음과 같이 표시됨: 해결됨

2018. 8. 23 오후 07:15 에 대한 답변 Marco_hyun Marco_hyun에 대한 답변

안녕하세요, Marco_hyun님.


문의주신 내용은 Safari에 표시되는 팝업 및 광고일 가능성이 의심되되며 광고에 반응하지 말고 창을 닫습니다.


macOS에는 Mac을 재시동할 때 알려진 악성 프로그램을 제거하는 도구가 내장되어 있습니다.


더불어, Finder > 응용 프로그램 폴더에서 예상하지 않은 앱이 설치되어 있는지 확인한 다음 앱을 제거합니다.

Safari 환경설정 > 보안 > ‘팝업 윈도우 차단’, ‘위조된 웹 사이트 방문 시 경고’ 항목을 확인 합니다.


Safari > 환경설정 > 확장 프로그램 > 끄기를 원하는 확장 프로그램이 있는지 확인할 수도 있습니다.


위의 조치로도 해결되지 않는다면 Apple 지원으로 문의해 보시기 바랍니다.

2018. 8. 23 오후 07:15

답글 유용함 (1)
다음 사용자의 사용자 프로파일: Marco_hyun

질문: tre456_worm_osx 삭제안하면 위험한건가요?