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질문:

질문: 컨트리락 해제 요청이요

해외에 나와서 유심칩을 꽂았는데 컨트리락이 걸려 사용을 못하네요 ㅜㅜ 이미 나와있어서 고객센터 전화는 못할것같고 해제 부탁드립니다

IMEI *** **** **** ****** ***




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2018. 8. 20 오후 09:54 에 대한 답변 혜리50 혜리50에 대한 답변

기본적으로 컨트리락은 기기초기화 시 해지 되는 경우가 있습니다. 초기화 시도 해보시는게 가장 좋을 것 같습니다. 간혹 특정 해외 통신사들로 부터 구매한 아이폰에 경우 컨트리락 해지는 해당 통신사로 문의해야 하는경우가 있기는 하지만, 국내 통신사를 통하여 구매한 제품의 경우는 대부분 초기화로 해지 됩니다. 또, 백업 후 복원을 하셔도 컨트리락은 다시 걸리지 않으니 백업 후 복원하여 사용하셔도 무방합니다.


1. 기기 데이터 백업 > iCloud 혹은 iTunes 백업

2. 기기 초기화 > 아이폰 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 컨텐츠및 설정 재설정

3. 기기 복원

2018. 8. 20 오후 09:54

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