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질문:

질문: 아이폰8 무상수리 가능한가요

산지 3달 되가는 이이폰8이 1달 전부터 자주 꺼졌다 잘 안켜져서 수리받으려고 하는데 “1년 무상서비스”에 해당 될까요? 3개월만에 배터리 성능이 60%로 떨어졌어요.

-1년 무상서비스 가능할까요?

-절차가 어떻게 될까요?(따로 신청해야된다던지, 받아야 할 인증이다있다던지 등등..)

-해외 여행을 다녀왔을시에 불리한 점이 있나요?

자세히 답변해주시면 정말 감사하겠습니다ㅠ

게시일:

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 유용함

2018. 9. 3 오후 01:07 에 대한 답변 hice91 hice91에 대한 답변

안녕하세요, hice91님.


1. 사용중 생긴 외관상의 손상이 없다면 1년 하드웨어 보증 적용이 되어 무상 서비스가 가능합니다.


2. 아래 링크를 참고하여 주변의 서비스센터를 확인합니다.


공인서비스센터 위치 찾기

https://locate.apple.com/kr/ko/


예약이 가능한 센터는 미리 Apple 지원 앱을 통해 방문 시간을 예약할 수 있고, 일정이 맞지 않거나 에약이 안되는 경우 대기 시간을 고려하여 여유롭게 방문해 주세요.


3. 기기를 가져가기 전에 iOS 기기를 백업하고 나의 iPhone 찾기가 켜져 있다면 꺼야 합니다.


서비스가 필요한 기기와 모든 액세서리를 가지고 가시고, 운전면허증이나 정부 발급 신분증과 같은 개인 신원 확인 양식을 지참 합니다.


4. 해외 여행을 다녀오신 부분은 관계가 없습니다.


자세한 내용은 아래 링크를 참고하시기 바랍니다.


서비스를 받기 위해 iPhone, iPad 또는 iPod touch 준비하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201557


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2018. 9. 3 오후 01:07 에 대한 답변 hice91 hice91에 대한 답변

안녕하세요, hice91님.


1. 사용중 생긴 외관상의 손상이 없다면 1년 하드웨어 보증 적용이 되어 무상 서비스가 가능합니다.


2. 아래 링크를 참고하여 주변의 서비스센터를 확인합니다.


공인서비스센터 위치 찾기

https://locate.apple.com/kr/ko/


예약이 가능한 센터는 미리 Apple 지원 앱을 통해 방문 시간을 예약할 수 있고, 일정이 맞지 않거나 에약이 안되는 경우 대기 시간을 고려하여 여유롭게 방문해 주세요.


3. 기기를 가져가기 전에 iOS 기기를 백업하고 나의 iPhone 찾기가 켜져 있다면 꺼야 합니다.


서비스가 필요한 기기와 모든 액세서리를 가지고 가시고, 운전면허증이나 정부 발급 신분증과 같은 개인 신원 확인 양식을 지참 합니다.


4. 해외 여행을 다녀오신 부분은 관계가 없습니다.


자세한 내용은 아래 링크를 참고하시기 바랍니다.


서비스를 받기 위해 iPhone, iPad 또는 iPod touch 준비하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201557


2018. 9. 3 오후 01:07

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