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X산지 일주일째인데 충전이 96% 87%에서 더 이상 충전이 안됩습니다.




공장초기화 후엔 나아졌지만

오늘 전화40분을 했는데 발열이 여전하고, 터치외 잠금이 안되는데

공식as센터에서는 진단 프로그램에서는 이상없다고 하는데 말이됩니까? 무슨 프로그램인지 맹신하시는지요,, 심지어 폰 작동이 안되는 영상을 찍어서 보여줘도 진단 프로그램만 말씀하시던데 다른 방법은 없는건가요

140이나 주고 산게 이러면 곤란합니다.

게시일: 2018. 8. 24 오후 09:45

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댓글: 1

이준준 님에게 답변 2018. 8. 28 오후 06:05

안녕하세요, 이준준님.

iPhone을 충전되는 동안 기기의 온도가 다소 높아질 수 있습니다. 배터리의 수명을 늘릴 수 있도록 배터리의 온도가 지나치게 높아지는 경우에는 소프트웨어에서 배터리의 충전이 80%까지만 이루어지도록 제한할 수 있습니다.


배터리의 온도가 낮아지면 iPhone은 다시 충전됩니다. iPhone과 충전기를 더 서늘한 장소로 옮겨 봅니다.


iPhone, iPad 또는 iPod touch가 충전되지 않는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT201569

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