공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: Apple Update라는 이름으로 뭔가 의심스러운 메일을 받았습니다.

사용자가 업로드한 파일


보안 상의 이유로 제 애플 ID를 사용할 수 없다는 메일을 받았는데


받고나서 아이폰으로 애플 ID 사용에 문제없는것도 확인 되었고


애초에 애플에서 보낸 메일 중에 저런 양식으로 온 메일이랑 첨부파일을 처음 받아보기에


워낙 의심스러워서 질문 드립니다.


그냥 무시해도 되는건가요?

iPhone 8 Plus, Windows 10

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

2018. 8. 28 오후 06:10 에 대한 답변 orloj orloj에 대한 답변

안녕하세요, orloj님.

문의주신 내용은 Apple을 사칭하여 발송된 것으로 의심되며 절대로 메시지에 있는 링크를 따라가거나 첨부 파일을 열지 마십시오


다음 징후로 피싱 사기를 식별할 수 있습니다.

- 보낸 사람의 이메일 주소 또는 전화번호가 보낸 사람이 소속되어 있다는 회사의 이름과 일치하지 않습니다.

- 사용자의 이메일 주소 또는 전화번호가 사용자가 해당 회사에 전달한 이메일 주소 또는 전화번호와 다릅니다.

- 메시지의 인사말이 '고객님께'와 같이 일반적인 인사로 시작합니다. 대부분의 합법적인 회사에서는 메시지에 사용자의 이름을 포함합니다.

- 링크가 적법해 보이지만 이 링크를 클릭하면 URL이 해당 회사의 웹 사이트 주소와 일치하지 않는 웹 사이트로 연결됩니다.

- 메시지가 이전에 해당 회사로부터 받은 다른 메시지와 크게 차이가 납니다.

- 메시지에서 신용 카드 번호 또는 계정 암호와 같은 개인 정보를 요청합니다.

- 요청하지 않은 메시지이며, 메시지에 첨부 파일이 포함되어 있습니다.


의심스러운 이메일을 신고하려면 해당 이메일을 reportphishing@apple.com으로 보내 주십시오.


아래 링크도 참고해 보시기 바랍니다.


피싱 이메일, 가짜 '바이러스' 경고, 허위 지원 전화 및 기타 신용 사기 방지하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT204759

2018. 8. 28 오후 06:10

답글 유용함
다음 사용자의 사용자 프로파일: orloj

질문: Apple Update라는 이름으로 뭔가 의심스러운 메일을 받았습니다.