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질문:

질문: 아이패드 앱스토어 연결이 안되요

아이패드 앱스토어 로그인도 안되고 연결도 안되요 ㅜㅜ

iPad, iOS 11.4.1

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2018. 8. 28 오후 01:20 에 대한 답변 정후288 정후288에 대한 답변

안녕하세요.


로그인이 안되는 이유에 대해서 정확히 짚고 넘어가야할 것 같습니다.

네트워크 문제가 있는지 첫 째로 확인해주세요. 다른 라우터에서 제공되는 와이파이 네트워크를 연결하여 증상을 재현해보시고도 동일하다면 기기를 재시동해보세요.


그래도 해결되지 않는 경우 설정 > iTunes 및 App Store에서 Apple ID 로그아웃 후, 다시 로그인하거나 다른 계정으로 로그인하여 증상을 테스트 해보세요.


동일한 경우에는 소프트웨어의 문제점일 수 있으니 자세한 문제 확인을 위해 080 333 4000 으로 연락해보시면 될 것 같습니다.

2018. 8. 28 오후 01:20

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질문: 아이패드 앱스토어 연결이 안되요