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질문: Sylvania 전구와 홈앱 호환

아이폰 홈앱과 호환되는 전구를 sylvania 에서 샀습니다 홈앱을 켰는데 “액세서리 및 모드 로딩중”이라는 문구와 함께 로딩만 되고 더 이상 진행되지 않아요 전구를 끼우고 불을 켜놨고 와이파이와 블루투스를 모두 켠 상태입니다사용자가 업로드한 파일

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2018. 9. 12 오후 06:16 에 대한 답변 영영이다 영영이다에 대한 답변

안녕하세요 영영이다님,


첨부해 주신 스크린 샷을 확인시 홈 앱에 액세서리, 모드 또는 기타 정보가 로드되지 않는 상황으로 보여 집니다.

경우에 따라 액세서리, 모드 또는 자동화가 느리게 작동하거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다.


로드가 완료되도록 30분 동안 앱을 열어 두고 기다려 보고, 재설정 옵션이 표시되지 않으면 홈 앱을 재설정해야 할 수 있습니다.


홈 앱을 재설정하려면 초기 설정 값으로 복원해야 하므로, 진행하기 전에 다음 사항을 참고해 주시기 바랍니다.


재설정을 선택하는 경우 iCloud에 저장된 내용을 포함하여 모든 홈 앱 정보가 삭제됩니다. 따라서 다른 iOS 기기에서 동일한 Apple ID로 iCloud에 로그인한 경우 해당 기기에서도 모든 홈 앱 정보가 삭제됩니다.


재설정을 선택한 후에는 모든 내용을 다시 설정해야 합니다. 예를 들어 액세서리를 초기 설정 값으로 복원해야 합니다.

그런 다음 모드, 액세서리 및 기타 홈 설정을 다시 설정하고 공유 홈을 설정하거나 공유 홈으로부터 다시 초대를 받아야 합니다.


초기화 전에 HomeKit 액세서리 전원이 켜져 있는지, 배터리를 사용하는 액세서리의 경우 충전 상태 확인 및 iOS 기기는 Bluetooth를 켠 후 Wi-Fi 라우터 또는 모뎀의 전원을 껐다가 다시 켭니다.

2018. 9. 12 오후 06:16

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