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질문:

질문: 애플뮤직오류 해결 언제됩니까?

지금 잘듣던 앨범이 날라가고, 사용할수 없다고 나오고 플레이리스트에 추가는 되는데 다운이 안되고, 또 잘듣던게 해당국가에서는 들을 수 없다고 나오는데, 원인이 무엇이며, 해결이 가능한것이며, 해결된다면 언제 해결되는지 궁금합니다.


다른 오류야 그렇다 치고 해당국가에선 들을 수 없다는건, 영구적인지 일시적인지도 궁금합니다.

듣는건 주로 라틴팝 듣습니다.

iPhone 7, iOS 11.4.1

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2018. 9. 12 오후 06:12 에 대한 답변 papa_smurf papa_smurf에 대한 답변

안녕하세요 papa_smurf님,


Apple Music 서버의 일시적인 오류로 보이며 현재는 정상 사용이 가능한 것으로 확인되고 있습니다.


또한, Apple ID 로그아웃 후 재로그인을 진행한 경우, iCloud 음악 보관함 옵션이 꺼졌을 수 있습니다.


iPhone > 설정 > 음악 > iCloud 음악 보관함 ‘켬’ 상태도 확인해 보시기 바랍니다.


일반적으로 시스템 상태 페이지를 방문하여 해당 국가 또는 지역에서 서비스 중단이 있는지 확인하고 시간을 두고 다시 접속하면 정상 사용이 가능한 점도 안내 드립니다.


Apple 시스템 상태 페이지

https://www.apple.com/kr/support/systemstatus/


iTunes Store, iBooks Store 또는 App Store에 연결할 수 없는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT201400

2018. 9. 12 오후 06:12

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