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질문: 아이폰7 계정

저번주에 아이폰7을 물에 빠뜨려서 애플에 맡겼었는데 고칠려면 애플 계정이 필요하대서 알려줬는데 아니라고 다시 돌려 보낸다네요.. 분명히 맞게 보냈는데 뭐죠ㅠㅜㅜㅜㅠ

iPhone 7

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2018. 9. 12 오후 06:09 에 대한 답변 수진00 수진00에 대한 답변

안녕하세요 수진00,


기기에 설정된 나의 iPhone 찾기없으면 Apple에서 기기에 대해 서비스를 진행하지 못할 있습니다.

정책은 사용자가 모르는 사이에 인증되지 않은 사람이 사용자의 기기에 대한 서비스를 수행하는 것을 방지하기 위해 시행되고 있습니다.


다른 Apple ID나의 iPhone 찾기설정되어 있거나 알고 계신 Apple ID암호 재설정이 필요한지 확인을 해보시기 바랍니다.


자세한 내용은 고객님의 기기 일련번호 또는 IMEI 정보를 가지고 Apple 지원에 문의해 보시기 바랍니다.

2018. 9. 12 오후 06:09

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