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질문:

질문: 아이클라우드 및 구글 계정 로그인 불가

아이클라우드 및 구글에 갑자기 계정 로그인이 안됩니다.

(정확한 암호를 입력하였고, 사파리를 통한 아이클라우드와 구글은 로그인이 됩니다)


다시 로그인 하려고 하면,

아이클라우드는'계정 이름 또는 암호를 확인할수 없습니다'

구글은 회색 로딩화면이 계속됩니다. (사진참조)


동기화가 안되니 정말 답답합니다!


사용자가 업로드한 파일사용자가 업로드한 파일

MacBook Air, macOS High Sierra (10.13.6)

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2018. 9. 12 오후 06:26 에 대한 답변 munzhubear munzhubear에 대한 답변

안녕하세요 munzhubear님,


먼저 첨부해 주신 스크린 샷 만으로 자세한 안내가 어려운 점 양해 부탁 드립니다.


간혹, Mac의 인터넷 계정 설정중 동일한 이메일 주소를 사용하는 계정 설정을 추가할 때 완료가 되지 않는 경우가 있습니다.


만일, Apple ID가 구글 이메일 주소를 사용하고 있다면 모든 계정을 로그아웃 및 목록에서 제거한 후 iCloud 환경 설정을 통해 로그인하고 확인해 보시기 바랍니다.


해결되지 않는 경우 Apple 지원으로 고객님의 상황에 대해 상담을 받아 보시기 바랍니다.

2018. 9. 12 오후 06:26

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질문: 아이클라우드 및 구글 계정 로그인 불가