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질문:

질문: 나의 iphone 찾기

일본에서 iphone을 분실했습니다.

그래서 아이클라우드의 나의 iphone 찾기를 통해 찾으려고, 아이클라우드 웹사이트에서 아이디와 패스워드 입력 후 접속했는데 '나의 iphone 찾기'가 보이지않습니다. 그래서 이번엔 지인의 아이폰을 빌려 '나의 iphone 찾기' 어플리케이션을 이용하려했지만 어플로는 접속조차 안됩니다. 아이디와 비밀번호가 자꾸 틀렸다고 나오는군요. 똑같은 아이디와 패스워드로 애플 홈페이지에는 접속이 되는데 이 어플에서만 자꾸 패스워드가 틀렸다고 나옵니다. 그래서 패스워드를 변경해서 다시 접속시도해도 자꾸만 패스워드가 틀렸다고 합니다. 어떻게 해결할 수 있을까요?

iPhone 7

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2018. 9. 14 오후 06:16 에 대한 답변 학섭171 학섭171에 대한 답변

안녕하세요, 학섭171님.


www.icloud.com 로그인시 ‘나의 iPhone 찾기’ 메뉴가 보이지 않았다면 사용하던 기기에 다른 Apple ID로 ‘나의 iPhone 찾기’ 설정이 되었을 가능성도 있어 보입니다.


appleid.apple.com 페이지를 통해 다른 Apple ID가 있는지 확인이 필요해 보이며, 직접 진행이 어려운 경우 iPhone의 일련번호를 확인후 Apple 지원으로 상담을 받아 보시기 바랍니다.

2018. 9. 14 오후 06:16

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질문: 나의 iphone 찾기