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애플 뮤직의 곡이 재생안되요

애플 뮤직 3개월 무료로 사용하고 있는데, 오늘 아침까진 잘되던 애플 뮤직이 점심때 들을려니까 재생이안되네요;

재생 버튼 누르면 바로 0.5초만에 정지되고 다시 재생눌러도 정지되네요.. 에어팟 꼇을때도 동일하구 빼도 동일하고 혹시 몰라서 유튜브도 그런가 했는데 유튜브는 재생 잘되네요. 답변 주탁해주세요.

iPhone 8 Plus, iOS 11.4

게시일: 2018. 9. 12 오후 02:01

답글
댓글: 1

Kaki 님에게 답변 2018. 9. 14 오후 06:25

안녕하세요, Kaki님.


현재 Apple Music 서버에 일부 오류로 현재 복구 작업 중으로 확인되고 있습니다만 문의주신 9월 12일 오전까지 정상 사용을 하였다면 네트워크 등의 영향으로 인한 증상일 수도 있어 보입니다.


다른 Wi-Fi 네트워크에 연결 및 기기 재시동 후 재연결 해보시기 바라며, 모든 음원 재생시 문제가 있는지도 확인 부탁 드립니다.


관련하여 아래 링크를 참고해 보시기 바랍니다.


iTunes Store, iBooks Store 또는 App Store에 연결할 수 없는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT201400


Apple Music 서비스 문제로 확인되는 경우 신속히 복구할 수 있도록 최선을 다하고 있으니 양해 부탁 드립니다.

애플 뮤직의 곡이 재생안되요

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