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질문:

질문: ios12 업데이트 문의

현재 아이폰7기종을 사용하고 있는데

이번에 ios12 업데이트를 하려고 합니다.

아이패드5세대를 사용중인데 아이패드는 업데이트 문제없이 바로 됬는데, 아이폰7은 아침부터 저녁까지 남은시간계산중만 뜨고 무한대기가 걸려버렸습니다. 같은 환경에서 아이패드와 동시에 업데이트를 시켰는데 이렇게 오래걸리는 이유가 무엇인가요. 껐다 키고 다시 해도 동일합니다.

iPhone 7

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2018. 9. 21 오후 05:51 에 대한 답변 chaep chaep에 대한 답변

안녕하세요, chaep님.


기기의저장공간이부족하거나업데이트서버연결중일시적인네트워크이슈가발생했을수도있어보입니다.


기기재시동까지진행하신경우라면 iOS 업데이트를삭제하고다른 Wi-Fi 네트워크에서진행하거나 iTunes를통해진행이필요해보입니다.


iOS 업데이트제거는설정 > 일반 > iPhone 저장공간 > 앱목록에서 iOS 업데이트를탭하여삭제할수있습니다.


만일을대비하여 iTunes iCloud를통해기기백업후에업데이트를진행해주시기바랍니다.


자세한내용은아래링크를참고해주시기바랍니다.


OTA(Over-The-Air) iOS 업데이트에 대한 도움말 얻기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201435

2018. 9. 21 오후 05:51

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