팁: 유용한 답변 작성하기

유용한 답변을 작성하려면 어떤 내용이 포함되어 있어야 할까요? 팁을 확인하시려면 여기를 클릭해 주세요!

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

게임환불요청합니다

제가 게임을 하다가 실수로 잘못구매를 해서 터치아이디 인식으로 구매가 되어져 버렸는데 30000만원 중에 5800원은 환불해주시고 나머지 24000원은 환불을 안해주셨길래 환불 받으려고 다시 전화를 해봤더니 바로 환불거절이라면서 진행이 어렵다는식으로 얘기했습니다 그럴꺼면 애초에 제가 처음부터 알아듣게끔 다 말해 달라하셨으면 다 말해드렸을텐데 앞에껏만 얘기해달라하셨자나요 일을 그렇게 하시면 안되죠.. 고객말을 귀 기울여서 듣는게 상담자의 도리 아닌가요? 24000원 꼭 환불 받아야겠습니다 저는

게시일: 2018. 9. 18 오전 08:48

답글

비슷한 질문

댓글: 1

지희85 님에게 답변 2018. 9. 19 오전 03:51

안녕하세요, 지희85님.


여기는 Apple 제품을 이용하는 사용자들이 소통하는 커뮤니티입니다.


상담사에 대한 불만 또는 환불 요청 건에 대해서는 Apple 고객 지원에 문의하길 바랍니다.


결제 등에 대한 약관을 확인하시려면 Apple 미디어 서비스 이용 약관 해당 링크를 참조하시면 됩니다.

게임환불요청합니다

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple ID를 사용하여 시작해 보세요.