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질문:

질문: 아이폰7 언락

제가 미국에서 아이폰7을 언락으로 샀습니다. 미국에서 잘 사용하다가 한국에서 사용하기 위해 가져왔고

한국유심을 끼웠으나 통신이 되지 않아 락이 걸린 제품을 샀다고 오해하게되서 쓰지 않게 되었지만 최근에

mp3용도로 다시 사용하려고 초기화를 하였지만 최초 개통 유심(?)을 끼우지 않아 활성화가 되지 않는다는 안내가

나왔습니다. 그렇지만 시험삼아 한국유심을 끼워보았고 사진처럼 통신 시그널이 떠졌으나 계속 활성화가 되지

않는다고 하여서 결국 미국에서 사용하던 유심을 끼워 활성화를 했으나 그후 한국 유심을 끼우면 통신 신호가

잡히다가 서비스 안됨으로 바뀌고 기기 활성화에 실패하였다고 뜨게 됩니다.

이 말은 즉 미국유심을 끼우게 되면 락이 걸린다는 것이고 언락을 할 수 있다는 것인데 한국 애플에서 언락이

가능 할까요????


(참고사항으로 초기화 후 처음으로 한국유심을 끼우고 다시 원래 한국에서 쓰는 안드로이드 폰에 끼웠을 때

'보험 가입중 타 휴대폰으로 현 유심을 쓰는 기간에 기기 파손을 보험으로 처리할 수 없다는 내용' 과

'본 통신사에서 출시하지 않은 단말은 MMS, DATA 및 통화의 서비스 및 품질이 제안될 수 있다는 내용'의 문자가 왔고, 아이폰 설정에 셀룰러 부분에 들어가 보면 현재 통신사와 요금제 정보, 셀룰러 사용 내용 등이 모두 떠있습니다 )

iPhone 7, iOS 12, 기기 넘버링은 A1660으로 한국 판매 모델과 동일ㄹ

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2018. 9. 19 오후 07:28 에 대한 답변 thomas7001 thomas7001에 대한 답변

안녕하세요, thomas7001님.


만약 캐리어락이 설정된 상태에서 외부 통신사의 SIM을 장착하는 경우에는 '유효하지 않은 SIM' 등의 오류가 발생합니다. 장착 당시에 안테나가 발생하였으나 얼마 지나지 않아 '서비스 안 됨'이 발생한다는 것은 SIM 인식 오류가 발생했을 가능성이 큽니다.


먼저 캐리어락의 해제 여부는 Apple 전화 지원에 문의하길 권합니다.


확인하였으나 해제된 상태로 보여지는 경우는 아래의 문서를 참조하세요.


https://support.apple.com/ko-kr/HT201420


https://support.apple.com/ko-kr/HT201415

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2018. 9. 19 오후 07:28 에 대한 답변 thomas7001 thomas7001에 대한 답변

안녕하세요, thomas7001님.


만약 캐리어락이 설정된 상태에서 외부 통신사의 SIM을 장착하는 경우에는 '유효하지 않은 SIM' 등의 오류가 발생합니다. 장착 당시에 안테나가 발생하였으나 얼마 지나지 않아 '서비스 안 됨'이 발생한다는 것은 SIM 인식 오류가 발생했을 가능성이 큽니다.


먼저 캐리어락의 해제 여부는 Apple 전화 지원에 문의하길 권합니다.


확인하였으나 해제된 상태로 보여지는 경우는 아래의 문서를 참조하세요.


https://support.apple.com/ko-kr/HT201420


https://support.apple.com/ko-kr/HT201415

2018. 9. 19 오후 07:28

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