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질문:

질문: ios12 업데이트 후 메모삭제

ios12 업데이트 후 메모되어있던 모든것들이 삭제 되었습니다

따로 백업도 안되어 있는데 복구 가능한가요?

그리고 삭제된 이유는 무엇인지.......

iPhone 7, iOS 12

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2018. 9. 22 오전 01:59 에 대한 답변 공구리 공구리에 대한 답변

안녕하세요 공구리님.


iCloud 또는 기기 계정 내 메모가 삭제되면 최근 삭제된 항목이라는 폴더 내에 별도 30일간 저장되는 것으로 알고 있습니다.


iTunes 또는 iCloud를 통한 백업 경험이 있으시다면 백업에서 복원하여 증상을 확인해볼 수 있습니다. 또한 연결된 메일

계정 (설정 - 계정 및 암호) 추가 이후, 계정 내 저장된 메모가 있는지 여부도 확인해볼 수 있습니다.


나의 iPhone 계정에 저장된 메모가 유실되었고, 위 항목대로 찾아봤으나 나오지 않는 경우라면 찾을 방법은 사실상 없다고 보시면 됩니다.


만약 iCloud 메모인 경우라면 조사 과정을 위해 Apple 고객 지원으로 전화하시면 도움을 받을 수 있는 것으로 압니다.


참고해보시고 추가적으로 궁금한 사항이 있다면 이 댓글에 회신해 주세요.


감사합니다.

2018. 9. 22 오전 01:59

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