공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: 맥북 프로 내장 마이크 문제

MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)


프로세서 3.1 GHz Intel Core i5


메모리 8GB 2133 MHz LPDDR3


그래픽 Intel Iris Plus Graphics 650 1536 MB


해당 모델에 키보드에 제가 우발적인 손상을 가해 유상으로 키보드 및 하판 전체 교체 수리 서비스를 받은지 2주정도 되었습니다.


오늘 페이스 타임 앱을 이용하여 전화 기능을 사용하려 확인해보니 내장 마이크가 인식은 됩니다만 제 목소리를 듣지 못하는 문제가 발견되었습니다.


이어팟을 연결했을때는 정상적인 마이크 인식이 가능했습니다. 이럴때는 어떻게 해야하나요? Apple 서비스 센터를 방문하기 전에 해볼만한 조치가 있을까요?


PRAM 리셋과 SMC리셋을 해보는것도 하나의 방법일까요?

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.6)

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

답글이 없습니다.
다음 사용자의 사용자 프로파일: AlexKim01

질문: 맥북 프로 내장 마이크 문제