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질문: 신원확인을 위한 질문의 답을 잃어 버린경우 어떻게 해야하나요??

신원확인을 위한 질문의 답을 잃어 버린경우 어떻게 해야하나요??

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2018. 9. 24 오전 01:02 에 대한 답변 주연50 주연50에 대한 답변

안녕하세요.


appleid.apple.com/kr 사이트에 접속하여 보안 질문 재설정을 시도해보세요.


재설정할 옵션이 없다고 나오거나, 제안되는 정보를 사용할 수 없는 경우에는 Apple ID로 로그인된 기기에서 이중 인증을 켜보시길 권합니다.


설정 - 사용자 계정 - 암호 및 보안 - 이중 인증 켜기.


신뢰하는 WI-FI에 연결하여 시도해보시고, 켤 수 없고 재설정 또한 할 수 없는 경우라면 보안 질문을 재설정할 방법이 없습니다. 새로운 Apple ID를 만들거나 기기 내에서만(App Store, iCloud, iMessage, FaceTime 등..) 사용하셔야 합니다.

2018. 9. 24 오전 01:02

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