신원확인을 위한 질문의 답을 잃어 버린경우 어떻게 해야하나요??

안녕하세요.

appleid.apple.com/kr 사이트에 접속하여 보안 질문 재설정을 시도해보세요.

재설정할 옵션이 없다고 나오거나, 제안되는 정보를 사용할 수 없는 경우에는 Apple ID로 로그인된 기기에서 이중 인증을 켜보시길 권합니다.

설정 - 사용자 계정 - 암호 및 보안 - 이중 인증 켜기.

신뢰하는 WI-FI에 연결하여 시도해보시고, 켤 수 없고 재설정 또한 할 수 없는 경우라면 보안 질문을 재설정할 방법이 없습니다. 새로운 Apple ID를 만들거나 기기 내에서만(App Store, iCloud, iMessage, FaceTime 등..) 사용하셔야 합니다.