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질문: 아이폰7

아이폰7 128g

ios 12.0

재부팅 / 소프트웨어업그레이드

통화걸기 받기 다 안되는상황으로 통화시 스피커폰 화성화가 되지않는 증상도 있고 카메라 렉도 발생하였는데 카메라렉은 재부팅후에 정상작동 중입니다

3일전 부터 갑자기 이런 증상이 발생하였고 서비스센터에 문의하니 아이폰7에서 발생되는 보드이상이라고 하면서도 고객이 파손에의한 고장으로 기기교환을 비용을 지불해서 하는 방법뿐이라고 하며 그렇게 교환을 하고도 동일한 문제가 발생하지 않으리라 보장하지 못하고 동일문제에대한 것은 90일동안만 보증을 한다고 하는데 이게 납득되는 상황인지 궁금하네요 하자가 있는기계를 판매하고 돈을 내고 알아서 고치거나 다른기계로 바꾸라는 식으로 밖에 들리지 않는데 백만원짜리 기계를 이렇게 무책임하게 판매하는게 맞는것인지 의문입니다

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2018. 10. 22 오후 08:20 에 대한 답변 hunmin hunmin에 대한 답변

저도 같은 증상이네요 7에만 일어나는 고장이라는데 왜 사용자 부주의로만 몰고 가는지 모르겠네요. 제가 핸드폰 기본 3년씩 사용했는데 이제까지중 제일 고가의 핸드폰 아이폰7이 제일 단명했네요 딱 1년 5개월 사용하고 갑자기 그런증상

아니... 심하게 떨어뜨리고 그런 현상이 있거나 침수가 있었거나하면 모르겠는데 정말 속상합니다

2018. 10. 22 오후 08:20

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