팁: 유용한 답변 작성하기

유용한 답변을 작성하려면 어떤 내용이 포함되어 있어야 할까요? 팁을 확인하시려면 여기를 클릭해 주세요!

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

게임 아이템 구매

개임 아이템을 구매하려는데 구매가 안되구 아이튠즈에 문의하라네여
클레시오브클렌 보석구매를 하려는데 결제가안되네여 풀어주세요



[관리자에 의해 편집되었습니다.]

게시일: 2018. 9. 27 오후 08:20

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2018. 9. 27 오후 08:46

안녕하세요 현경4889님:

"구입을완료할없음" 또는 "iTunes지원으로문의" 하라는에러메세지가뜨면서

결제가 되지 않을 경우, iTunes Store지원으로 문의하시면 됩니다.

카드결제 정보에문제가없다면, 보통보안문제인데요.


이럴경우, iTunes Store지원쪽에서해결을해주셔야정상적으로다시결제가가능합니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

Apple ID > iTunes Store 및 App Store > 청구 또는 지불 질문

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

현경4889 님에게 답변 2018. 9. 27 오후 08:46

안녕하세요 현경4889님:

"구입을완료할없음" 또는 "iTunes지원으로문의" 하라는에러메세지가뜨면서

결제가 되지 않을 경우, iTunes Store지원으로 문의하시면 됩니다.

카드결제 정보에문제가없다면, 보통보안문제인데요.


이럴경우, iTunes Store지원쪽에서해결을해주셔야정상적으로다시결제가가능합니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

Apple ID > iTunes Store 및 App Store > 청구 또는 지불 질문

게임 아이템 구매

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple ID를 사용하여 시작해 보세요.