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애플뮤직을 체험하려고 신청했을 뿐인데 추가적인 승인절차 없이 결재가 되어 이를 취소하였고 환불요청을 합니다

내가 애플뮤직을 체험하려고 신청했을 뿐인데 추가적인 승인절차 없이 결재가 되어 이를 취소하였고 환불요청을 합니다

게시일: 2018. 9. 29 오후 02:20

답글
댓글: 2

가영625 님에게 답변 2018. 9. 29 오후 03:51

안녕하세요


Apple Music 정기 구독을 취소하고 환불을 원하시는것 같습니다.


https://getsupport.apple.com/ 에 방문하셔서 iTunes 및 Apple Music > Apple Music > 회원 자격 및 청구를 선택 하시고 전화 번호를 남겨 주시면 Apple 고객 지원 팀에서 연락을 드리고 안내를 해 줍니다.

가영625 님에게 답변 2018. 9. 30 오후 05:11

체험의 경우 3개월간 무료 이용 후 3개월이 지난 시점부터 매달 유료 결제가 진행됩니다.

때문에 결제 처리는 되었어도 3개월간은 금액이 빠져나가지 않습니다.


만약 이를 취소 하고 싶으시다면

설정 ☞ 상단의 애플계정 ☞ 아이튠즈및 앱스토어 ☞ 상단 계정 에 접속하셔서 결제내역을 취소할 수 있습니다.

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