공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

질문:

질문: ios12업데이트 이후 카메라가 안됍니다

후면 카메라 올라오는 속도가 늦어지고 전면카메라는 아예 안됍니다. 또한 사진관련어플들은 튕겨지거나 작동이 안돼거나 된다해도 후면만 될뿐 전면은 여전히 안됍니다. 백업하고 초기화해서 다시 업그레이드하고 다시 복원해서 진행도 해봤는데 여전히 똑같습니다.

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

2018. 10. 10 오후 06:01 에 대한 답변 Kyh_ Kyh_에 대한 답변

안녕하세요, Kyh_님.


기기복원및업데이트를진행하셨고, 카메라관련여러앱에서증상이확인되고있는것같습니다.


10 9 iOS 12.0.1 업데이트가출시되었으니해당업데이트도적용해보시기바랍니다.


카메라관련한기본앱(FaceTime )에서동작되는지확인해보시고, 동일한경우공인서비스센터에제품점검을받아보시기바랍니다.


기기의보증이만료되었거나사용중에생긴손상이확인되는경우서비스비용이발생될수있으니참고부탁드립니다.

2018. 10. 10 오후 06:01

답글 유용함
다음 사용자의 사용자 프로파일: Kyh_

질문: ios12업데이트 이후 카메라가 안됍니다