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질문:

질문: 다른기기에서의 통화 활성화가 되지 않습니다(아이폰X)

사용기기는 아이폰X 두개 입니다.

통신사는 같은 KT이고, 각기 다른 번호로 사용중입니다.


사용자가 업로드한 파일 첫번째기기 설정 화면에서는 설정 - 전화 - "다른기기에서의 통화"가 활성화 되어있고,


사용자가 업로드한 파일 두번째기기 설정화면에서는 설정 - 전화 - "다른기기에서의 통화"가 보이지 않습니다.


클라우드 계정또한 각기 다른 계정이고, 모두 이중인증까지 다 켜놓은상태이며 첫번째 기기는 연동을 통해 아이메세지,페이스타임을 폰에서 혹은 맥북을 통해 잘 사용하고 있는데 두번째 기기는 맥을통해 아이메시지,페이스타임,연속성카메라 모두 원활하지 않고 연결또한 제대로 이루어 지지 않습니다. 그리고 페이스타임 설정에 들어가면 "FaceTime용 Apple Id 사용"을 누르면

아래와 같은 내용의 팝업창이 뜹니다.

사용자가 업로드한 파일 사용자가 업로드한 파일


계정은 분명 하나의아이클라우드 계정을 사용하고 있는데 위처럼다르다고 나오는 이유는 무엇인가요?

그동안 아이폰을 사용하면서 이런문제가 발생한 적은 없었는데 문제 해결을 도와주세요.


[관리자에 의해 편집되었습니다.]

iPhone, iOS 12.0.1, iPhone X

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