무료 어플 체험후 결제가 되었다고
무료 어플 받아서 체험한 후 삭제를 했는데 결제가 되었다고 문자가 와서 확인해보니
위 사진 처럼 처리중이라고 나오는데 어떻게 조취를 해야 하나요?
안녕하세요 viet님:
무료체험 동안 사용하다가, 무료기간이 끝나기 24시간 전 구독취소를 하지 않으면 자동으로 유료전환 되는 체험판 인 것 같습니다.
요즘 이런 앱들이 많기 때문에, 앱 삭제 하실때 꼭 확인해보시는게 좋습니다.
https://itunes.apple.com/kr/app/whatsit/id1392340665?mt=8
"무료 사용 기간이 끝나기 최소한 24시간 전에 iTunes 설정에서 구독 또는 무료 사용을 취소할 수 있습니다."
먼저 구독취소가 가능한지 확인해보신 후...
구독취소 하시는데 도움이 필요 하시던가 또는 결제 및 환불 관련 문의를 하시려면, iTunes Store지원으로 하시면 됩니다.
Apple지원으로 들어가셔서...
Apple ID > iTunes Store 및 App Store > 청구 또는 지불 질문