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질문:

질문: 무료 어플 체험후 결제가 되었다고

무료 어플 받아서 체험한 후 삭제를 했는데 결제가 되었다고 문자가 와서 확인해보니사용자가 업로드한 파일

위 사진 처럼 처리중이라고 나오는데 어떻게 조취를 해야 하나요?

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2018. 10. 16 오후 12:03 에 대한 답변 viet viet에 대한 답변

안녕하세요 viet님:


무료체험 동안 사용하다가, 무료기간이 끝나기 24시간 전 구독취소를 하지 않으면 자동으로 유료전환 되는 체험판 인 것 같습니다.

요즘 이런 앱들이 많기 때문에, 앱 삭제 하실때 꼭 확인해보시는게 좋습니다.

https://itunes.apple.com/kr/app/whatsit/id1392340665?mt=8

"무료 사용 기간이 끝나기 최소한 24시간 전에 iTunes 설정에서 구독 또는 무료 사용을 취소할 수 있습니다."


먼저 구독취소가 가능한지 확인해보신 후...


구독취소 하시는데 도움이 필요 하시던가 또는 결제 및 환불 관련 문의를 하시려면, iTunes Store지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

Apple ID > iTunes Store 및 App Store > 청구 또는 지불 질문


2018. 10. 16 오후 12:03

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질문: 무료 어플 체험후 결제가 되었다고