공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

질문:

질문: 사진 가져오기 실행이 전혀 안됩니다.

여느때처럼 맥북과 아이폰을 연결해서 사진을 가져오던 중,

갑자기 중단되더니

이제는 케이블을 뺐다가 다시 꼽아도 사진보관함도 안 뜨고

사진첩을 수동으로 열어도 가져오기버튼도 없고 실행도 안 됩니다..

의문인 건

아이튠즈는 매번 연동이 잘 되고 바로바로 인식을 해서 뜹니다.

폰을 연결하고 홈페이지에 나와있는 것처럼

이미지 캡쳐 열어서 연결시켜보려해도

아무런 기기도 연결되어있지 않다고 뜹니다..

뭐가 문제일까요...

iPhone 7

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

2018. 10. 26 오후 06:05 에 대한 답변 지우은진 지우은진에 대한 답변

안녕하세요, 지우은진님.

Mac의이미지캡쳐및사진앱에서만기기가인식이안되는상황으로많이불편하셨을것같습니다.


iTunes 최신업데이트및 iPhone > 설정 > 일반 > 재설정 > 위치및개인정보보호재설정후기기를재연결하고이컴퓨터를신뢰를하는지묻는메시지가표시되면신뢰를누른후기기가인식되는지확인합니다.


동일한경우이미지캡쳐앱을실행하고 iPhone을연결한상태에서 iPhone에서스크린캡쳐또는임의로사진을촬영해보면기기가나타날 수 있습니다.

2018. 10. 26 오후 06:05

답글 유용함 (1)
다음 사용자의 사용자 프로파일: 지우은진

질문: 사진 가져오기 실행이 전혀 안됩니다.