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질문: 음악 재생 시 알 수 없는 오류 발생

애플 음악 앱을 구독하여 사용하고 있는데 어제부터 알 수 없는 오류(-12894)라고 메시지가 뜨면서 몇몇 음악들이 재생되지 않고 넘어갑니다. 앱을 삭제하고 핸드폰을 껏다 키고 계정 로그아웃도 다 해봤지만 별 소용이 없었습니다. 해결법이 궁금합니다.

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2018. 11. 2 오전 11:44 에 대한 답변 사십이 사십이에 대한 답변

안녕하세요, 사십이님.


현재 Apple 시스템 상태(www.apple.com/kr/support/systemstatus/)를 조회시 해당 서비스에 문제는 확인되지 않습니다.


이미 앱 재설치 및 계정 재로그인 등의 조치를 해본 상황이라면 설정 재설정 및 기기 백업후 복원도 필요해 보입니다.

2018. 11. 2 오전 11:44

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