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질문:

질문: Windows용 iCloud 설치 오류

안녕하세요?

몇대의 다른 PC에서 동일한 증세가 발생하여 문의를 올립니다.

Windows10 64bit 최신 빌드가 설치된 데스크탑이나 노트북에서 iCloudSetup을 통한 iCloud Windows용 설치가 제대로 되지 않습니다.

iCloudSetup.exe를 실행한 후의 화면입니다. (관리자 권한으로 실행해도 동일합니다.)

사용자가 업로드한 파일

아마도, Windows10 20*** 4월 이후 업데이트에는 설치가 안된다는 이야기 같습니다.

여기서 확인 버튼을 클릭하면 아래와 같은 다음 화면이 나타납니다.

사용자가 업로드한 파일

완료버튼을 클릭하면 설치도 못하고 빠져나옵니다.


참고로 제 Windows 버전은 아래와 같습니다.

사용자가 업로드한 파일

H/W 사양은 아래와 같습니다.

사용자가 업로드한 파일


급하게 iCloud 백업자료를 다운로드해야 하니 속히 해결해 주시면 고맙겠습니다.

iPhone 5, Windows 10, null

게시일:

답글

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2018. 11. 2 오전 11:48 에 대한 답변 우병오 우병오에 대한 답변

안녕하세요, 우병오님.


Windows iCloud 7.7 버전을 사용하려면 Microsoft Windows 7 ~ Windows 10 2018 4 업데이트 버전을 사용해야 합니다.

고객님께서 사용중인 Windows 10 1809 빌드 버전이 iCloud 제어판 7.7 버전과 호환이 되지 않는 것으로 보입니다.

현재 MS 공식 페이지에서 Windows 10 2018 4 업데이트 1803 빌드 버전의 ISO 파일을 제공하고 있으며, 해당 빌드의 Windows 10에서 동작이 가능한 양해 부탁 드립니다.

조금기다리시면업데이트버전이등록될것으로예상되나급하신상황이라면다른컴퓨터에서이용해야할것같습니다.

2018. 11. 2 오전 11:48

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2018. 11. 2 오후 01:37 에 대한 답변 Selena_L Selena_L에 대한 답변

상세한 답변 감사합니다.


Windows 10 2018 4업데이트 1803 빌드로 롤백할 수도 없고, 이 빌드를 설치한 기계도 없으니 천상 기다려야 하겠군요?

'업데이트버전이등록'되는 시점이 언제일지 미리 좀 알려주시면 고맙겠습니다.

2018. 11. 2 오후 01:37

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2018. 11. 2 오후 02:33 에 대한 답변 우병오 우병오에 대한 답변

안녕하세요, 우병오님.


일반적으로 앱의 업데이트는 사전 공지없이 등록되기 때문에 안내드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다.

MS 공식 홈페이지에 해당 빌드의 ISO 파일 다운로드가 가능한 시점에 업데이트가 올라오지 않을까 예상됩니다.

2018. 11. 2 오후 02:33

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