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질문: 아이폰X 터치 불량.

아이폰X 를 사용하고 있습니다. 제 애플 아이디로 로그인을 하라고 하는데 휴대폰이 안되니 인증번호를 받을 수가 없어서 로그인도 안됩니다.


결국 친구의 애플아이디를 빌려서 로그인을 하고 나서 수리 예약을 했습니다.


휴대폰이 터치가 아예 안되서 먹통인 상황입니다. 일을 하고 있는데 일에도 지장이 있고 수리를 하려고 센터에 두번이나 방문했는데 당장 수리가 안된다고 해서 헛걸음을 했습니다. 서비스 센터의 대응에 불만인게 아니라 이런 증상이 해외나 국내에도 자주 발생하는 걸로 알고 있는데 대응책이 없다는 것이 많이 실망스럽습니다.


데이터 백업 또한 할 수도 없습니다. 7월 31일에 선릉 아이폰 서비스센터에서 수리를 하고 나서 이런 증상이 간헐적으로 발생하다가 지금은 아예 작동이 되지 않습니다. 서비스 센터에서는 외형적 손상이 없기 때문에 무상수리가 가능하다고 하였습니다. 만약 수리비가 발생한다고 하면 정말 더 화가 날 것 같습니다.

iPhone, iOS 12.1

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