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질문: 아이폰 xs 초기불량

개통한지 이틀밖에 안되었는데 벌써부터 번인현상같이 흰줄이 생겼습니다.... 새폰으로 교체해주나요?

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2018. 11. 7 오전 10:27 에 대한 답변 승우강 승우강에 대한 답변

저도 XR 초기불량으로 맘고생 좀 했는데 우선 애플 서비스 센터 예약을 잡아서 상담부터 하시는게 가장 빠른 방법입니다.
신사 애플스토어 외에도 애플 서비스 해주는 곳 모두 가능 합니다.( 대우일렉, 투바, 등...)

근데 아마 지금 센터 예약을 잡으려고 하면 예약이 밀려 좀 힘들 거에요.. 아이폰 출시된지 얼마 되지 않아서 인듯..

예약을 하고 가면 가장 좋겠지만, 예약이 금주 혹은 다음주 까지 밀려 있다면 가까운 서비스 센터로 내방 해보세요..

현장에서 대기하다 상담할 수 있습니다.

저도 그렇게 해서 다행히 엔지니어분이 아이폰 상태체크 하고 새 제품으로 교환 받았습니다.


한가지 팁을 더 드리자면, 아이폰에 애플지원 앱을 설치하시고 앱에서 예약을 일단 잡아보세요.. 가까운 센터로 예약이 빠른 시일내로

잡히지 않는다면 상담해주시는 분이 정말 하나하나 다 챙겨 주십니다. 앱을 통해서 예약 잡고 도움을 요청해 보세요!


잘 해결되길 바랍니다 🙂

2018. 11. 7 오전 10:27

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