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질문:

질문: 아이폰xs 후면 마감불량

후면마감이 불량한가같아 서비스센터가니 거의보이지도않는거고 현미경으로 봐도 문제가 없다는데 제눈에는 위아래가 분명히 틀려보이는데 문제되지 않라부분이라 반품도안된다하고 밑에 기스가있는건 개봉후 2일이전에 얘기해야 반품이가는 하다는데 원래이런건가요...? 아이폰세계처음와봐서요;;사용자가 업로드한 파일사용자가 업로드한 파일

이정도는 원래 그런건가요?? 걍 써야하는건가요???

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질문이 다음과 같이 표시됨: Apple 권장 답변
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답변:

가장 쉬운 방법은 대리점이나, 가로수길 스토어가서 동일한 모델 제품 비교해보시면 답 나옵니다. 원래 저렇게 벌어져있는지 비교해보세요.


아뇨 우선 Apple Online Store에서 구입하신 경우 수령일로부터 15일 이내 변심으로도 환불 가능합니다.


만약 통신사를 통해 개통하셨다면, 보통 통신사 판매처에서 문제가 있는 경우 서비스센터에서 불량확인증?을 받아서 제출해야지 그걸 환불할 수 있다고 말하던데, 이 부분에 대해 Apple측에 문의한 결과 전혀 무관하고 구입일로 14일 이내 청약철회 가능하다고 합니다.


비싼돈 주고 구입하셨는데, 고민하시지 마시고 온라인 스토어라면 바로 제품 반품 신청하시고, 통신사측에서 구입하신거라면 청약철회 신청하세요.


Apple Online Store: 080-330-8877 (시간 : 오전 9시부터 오후 8시까지)

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2018. 11. 7 오후 02:26 에 대한 답변 진현0214 진현0214에 대한 답변

가장 쉬운 방법은 대리점이나, 가로수길 스토어가서 동일한 모델 제품 비교해보시면 답 나옵니다. 원래 저렇게 벌어져있는지 비교해보세요.


아뇨 우선 Apple Online Store에서 구입하신 경우 수령일로부터 15일 이내 변심으로도 환불 가능합니다.


만약 통신사를 통해 개통하셨다면, 보통 통신사 판매처에서 문제가 있는 경우 서비스센터에서 불량확인증?을 받아서 제출해야지 그걸 환불할 수 있다고 말하던데, 이 부분에 대해 Apple측에 문의한 결과 전혀 무관하고 구입일로 14일 이내 청약철회 가능하다고 합니다.


비싼돈 주고 구입하셨는데, 고민하시지 마시고 온라인 스토어라면 바로 제품 반품 신청하시고, 통신사측에서 구입하신거라면 청약철회 신청하세요.


Apple Online Store: 080-330-8877 (시간 : 오전 9시부터 오후 8시까지)

2018. 11. 7 오후 02:26

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