공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

질문:

질문: 무단 로그인

안녕하세요


질문이 있어서 글을 올리게 됬습니다.


제가 메일을 하나 받았거든요...


무단로그인 우리는 로그인에 사용된 장치를 인식하지 못합니다..


그리고 PDF파일이 첨부되어있었습니다.


말이 뭔가 어색했지만,,, 워낙 로그인 정보에 대한 메일을 많이 받아봐서 대수롭지 않게

PDF를 모바일을 통해 들어갔고, 그걸 또 클릭했었습니다.


그러니 창이 하나 열리고 뭔가 오류같은? 게 떠서


뭐야? 하고 그냥 종료했는데... 생각해보니.. 아차싶더라구요..


우선 접속했던 네이버 비번이랑 애플 아이디 비번이랑 다 바꾸긴 했는데.. 추가적으로 해야할 사항이 있을까요??


이런적이 처음이라 너무 정신이 없네요.. ㅜ

iPhone 6s, iOS 12.1

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

2018. 11. 13 오후 06:09 에 대한 답변 김호준이 김호준이에 대한 답변

안녕하세요, 김호준이님.


Apple ID 보안 관련 문제로 문의 주셨는데 많이 놀라셨을것 같습니다.


계정의 보안 설정에 따라 다르나, 이메일 주소의 암호와 Apple 계정 암호를 변경으로 우선적인 조치는 잘 진행한 것으로 보입니다.


추가적으로 이중 인증으로 보안을 강화할 수도 있으며 아래 링크를 참고하셔서 계정 보안에 대해 확인해 보시기 바랍니다.


Apple ID가 손상되었다고 생각되는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT204145


보안 및 Apple ID

https://support.apple.com/ko-kr/HT201303

2018. 11. 13 오후 06:09

답글 유용함
다음 사용자의 사용자 프로파일: 김호준이

질문: 무단 로그인