안녕하세요, 범철259님.
반려견이 한 행동이지만 많이 속상하셨을 것 같습니다.
안타깝게도 문의해 주신 복지 혜택은 제공되는 것이 없는 점 양해 말씀 드립니다.
AirPods 이나 충전 케이스가 우발적으로 손상된 경우, 보증 제외 비용(개당 85,000원)으로 교체할 수 있는 경우가 있으나 첨부해 주신 사진의 손상 정도로 보아 서비스 교체가 안될 수도 있을 것 같습니다. 그 경우에는 새로 구입을 해주셔야 하는 점 안내 드립니다.
안녕하세요, 범철259님.
반려견이 한 행동이지만 많이 속상하셨을 것 같습니다.
안타깝게도 문의해 주신 복지 혜택은 제공되는 것이 없는 점 양해 말씀 드립니다.
AirPods 이나 충전 케이스가 우발적으로 손상된 경우, 보증 제외 비용(개당 85,000원)으로 교체할 수 있는 경우가 있으나 첨부해 주신 사진의 손상 정도로 보아 서비스 교체가 안될 수도 있을 것 같습니다. 그 경우에는 새로 구입을 해주셔야 하는 점 안내 드립니다.
에어팟 고장